Мы рады приветствовать вас в нашем мини-отеле, и благодарим Вас за Ваш выбор!
На протяжении всего периода Вашего пребывания в нашем отеле мы будем заботиться о Вашем комфортном и спокойном отдыхе.
Контактная информация:
Наш адрес: 662710, Красноярский край, пгт. Шушенское, 3 мкр., дом 9;
Контактный телефон: +79333312000; WhatsApp и Viber: +79333312000;
Адрес нашего сайта: www.енисейотель.рф; Социальные сети: ok.ru.enisey.minihotel, vk.com/enisey _hotel, Instagram: enisey.minihotel, Facebook: EniseyHotelShushenskoe
Полезная информация для Вас:
- Время регистрации в нашем отеле в 14:00, расчетный час – в 12:00;
- Уборка номера осуществляется ежедневно;
- Замена постельного белья производится 1 раз в 3 дня, полотенец производится ежедневно;
- Бесплатная сеть Wi-Fi;
- Прачечная (в стоимость проживания не входит);
- Вы можете воспользоваться всеми доступными бытовыми приборами, а также столовой посудой, расположенными в кухонной зоне на 3 этаже, соблюдая при этом пожарную безопасность. Мы просим Вас обращаться за любой необходимой помощью к Администратору;
- Ознакомиться с другими услугами нашего отеля Вы сможете на стойке приема гостей.
Правила проживания в мини-отеле «Енисей»
Настоящие правила устанавливают порядок поселения, проживания и предоставления услуг в мини-отеле «Енисей» (далее - отель).
Договор заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе:
а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
в) свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства;
з) вида на жительство лица без гражданства.
Отель предназначен для временного проживания гостей на срок, согласованный с отелем. По истечении согласованного срока проживающий гость обязан освободить номер по требованию отеля. При желании продлить срок проживания проживающему необходимо сообщить об этом администратору не позднее, чем за 2 часа до времени выезда (12:00). Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденного бронирования третьими лицами.
Поселение в отеле гостей осуществляется при предъявлении паспорта. При согласии гостя с действующими правилами отеля договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным.
Отель имеет право отказать в обслуживании и заселении лицам в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения, а также при нарушении общепризнанных норм и правил поведения без объяснения причин.
Все полученные отелем личные данные гостя являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам.
Услуги отеля осуществляются по прейскуранту, утвержденному руководителем отеля. Оплата производится в рублях наличными денежными средствами или путем перечисления денежных средств по выставленному счету за предстоящее проживание или путем использования банковских карт. Поселение в отель производится только после внесения гостем оплаты за весь забронированный срок проживания.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме сиспользованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания, проинформировав, либо не проинформировав отель об этом менее чем за 24 часа до наступления расчетного часа, отель вправе удержать из внесенной гостем (или его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости 1 (одних) суток проживания.
Гости отеля принимают к сведению и не возражают против использования на территории отеля системы видеонаблюдения за исключением номеров гостей.
Отель обеспечивает гостям следующие виды бесплатных услуг:
* Вызов такси;
* Беспроводной интернет Wi-Fi;
* Побудка к определенному времени;
* Предоставление столовых приборов и посуды;
* Предоставление гладильных, швейных принадлежностей.
Отель оказывает гостю дополнительные услуги, в соответствии с прейскурантом на дополнительные услуги.
Отель не несет ответственности за качество работ городских служб ( аварийное отключение электрической, тепловой энергии, водоснабжения, телевизионного вещания и др.).
Обязанность гостя:
* При выходе из номера закрыть краны подачи холодной/горячей воды, окна, выключить свет, телевизор, зарядные устройства и другие электроприборы из электросети.
* Соблюдать установленный в отеле порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и в отеле.
* Строго соблюдать правила пожарной безопасности.
* Возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «Прейскуранта за ущерб имущества отеля».
* Нести ответственность за действия приглашенных к себе в номер посетителей.
* Исключать возможность возникновения в номере инфекции.
* Своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные отелем дополнительные услуги.
Вход в отель посетителей осуществляется по уведомлению гостем администратора с 07:00 до 22:00.
В целях обеспечения порядка и безопасности в отеле запрещается:
* Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
* Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
* Держать в номере животных (рептилий, птиц и др.);
* Курить в номерах;
* Переставлять и выносить мебель из номера;
* Находиться в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
* Пользоваться нагревательными приборами в номере, если это не предусмотрено отелем;
* Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах;
* Проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имущества других лиц;
